S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

MetoCRM sağlık turizmi firmaları için geliştirilmiş, sağlık turizmi firmalarının talepleri doğrultusunda hazırlanmış bir müşteri yönetim sistemidir. Sağlık turizmi yazılımı veya sağlık turizmi crm olarak da adlandırılan sağlık turizmi yazılımları, müşterilerle olan ilişkilerinizi yönetmenize olanak sağlar.

Sağlık turizmi CRM ile tüm verilerinizi güvenle saklayabilir, çalışanlarınızın yetkisine göre verilere erişimini sınırlayın. Sistemde yapılan tüm değişiklikleri LOG kayıtlarından kolayca takip edin. LOG bölümü, bir hastanın bilgilerinin ne zaman silindiğini veya yanlışlıkla değiştirildiğini takip eder. Hangi çalışanın hangi IP adresinden edit yaptığını ve tam olarak hangi yazının editlendiğini görmek sağlık turizmi firmaları için en önemli güvenlik araçlarından biri olacaktır.

medical-tourism-software

Standart klinik yönetim yazılımlarının, sağlık turizmi şirketlerinin ihtiyaçlarını karşıladığı birçok yer olmasına rağmen, çoğu klinik yönetim yazılımı tarafından bazı temel operasyonel farklılıklar karşılanamamaktadır. Bu tip yazılımlarda bu değişiklikler yapılmak istendiğinde birçok firma Ar-Ge sürecinden dolayı bu ana yapı değişikliklerini yapmaktan kaçmaktadır.

Sağlık turizm sektöründe veri edinmenin ve reklam maliyetinin yüksek olması nedeniyle birçok firma verilerini aylık ödeme alan ve yazılım firmasının veritabanına her zaman erişilebilen bir yazılıma emanet etmeyi tercih etmemektedir. Bizde bu sebeple yazılımızı aylık ödemeler ile kiralamak yerine tam anlamı ile yazılımı satmayı tercih ettik.

Bir zamanların trendi olan masa üstü programları günümüzün şartlarında büyük külfet getirdiğinden, birçok kurum tüm yönetimlerini bulut tabanlı online CRM ’ler ERP ’ler e çevirerek her yerden sürekli kontrol edilebilen, telefondan dahi sisteme veri girişi ve raporlama faaliyetlerin yapılabildiği yazılımlara geçiş yapmakta. Sağlık Turizmi yazılımı ise şirketlerin işleyişleri ve birçok farklı firma ile ortaklaşa satılabilen operasyonlar, dünyanın farklı yerlerinden çalışabilen personeller ve operasyonel süreçlerin çok hareketli ve mobil olması dolayısıyla kesinlikle bulut tabanlı bir müşteri yönetim sistemi gerektiren sektörlerden bir tanesi diyebiliriz.

MetoCRM, sağlık turizmi CRM'i olarak özel olarak tasarlanmış bir yazılımdır. 2019 yılında geliştirilen bu yazılım, yıllar içinde ve hatta en başında her yeni satışta müşterilerinin vazgeçilmez taleplerine göre iyileştirmeler yapmıştır. Bir sağlık turizmi firmasının tüm işlem süreçlerini göz önünde bulundurarak sıfırdan kodlanmıştır.

Excel ve benzeri kaynaklarda veri saklamak en temelde tamamen güvenliksiz olduğundan hiçbir zaman önerilebilir bir veri saklama methodu değildir. Kısa süreli raporlar vb. evrakların hazırlanması için mükemmel bir program olsada excel yetki kısıtlamaların nerdeyse hiç olmadığı sadece düzenleme ve düzenleyememe gibi 2 yetki sınıfı dışında herkesin hemen hemen aynı yetkileri paylaştığı bir yazılım. Düzenleme yetkisi olan birisi her zaman yanlışlıklar bir satırı, harfi değiştirebilir ve farkedilmeden yapılan bu değişiklikler geri döndürülemez. Her hangi bir  log kaydı vs bulunmadığından net olarak hangi stunun kimin tarafından düzenlendiği ölçülemez ve özellikle işe 1 gün önce başlayan en yeni elemanınız dahi tüm verilerini görür ( telefon, e mail, pasaport resmi vs. ) istediği anda dosyayı indirir ve taşıyabilir. Bu ve türetebileceğimiz onlarca sebep yüzünden sağlık turizmi yazılımı ile Excel gibi paket programların kıyaslanması mümkün dahi değil diyebiliriz.

Sektörel talepler doğrultusunda hazırlanan sağlık turizmi yazılımı MetoCRM, Türkiye İngiltere ve Almanya'da operasyonlarını yürüten yazılım firması Stark Code Zone tarafından hazırlanan sağlık sektörü yazılımlardan biridir.