Müşterilerinizi Kategorize Edin

Müşteri kategorisi, bir sistemde müşterileri gruplandırmak için kullanılan bir özelliktir. Bu gruplandırma genellikle müşterilerin belirli özelliklerine, davranışlarına veya ihtiyaçlarına göre yapılır. Müşteri kategorileri, şirketlerin pazarlama stratejilerini belirleme, satış süreçlerini yönetme ve müşteri ilişkilerini geliştirme konularında önemli bir rol oynar. Örneğin, bir şirket belirli bir ürün veya hizmeti satın alma potansiyeli yüksek olan müşterileri ayrı bir kategoriye yerleterek onlara özel teklifler sunabilir veya daha fazla dikkat ve kaynak ayırabilir. Bu şekilde, müşteri kategorileri şirketlerin kaynaklarını daha etkin bir şekilde kullanmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.