Skip to content

MetoCRM

Yapay Zekâ Çeviri

Sağlık turizminde hasta Arapça yazar, danışman Türkçe düşünür, teklif İngilizce hazırlanır. Çeviri modülü bu üç dili birbirine bağlar — ekibin her dili bilmesi gerekmeden.

Dil bariyeri satışta nerede kanıyor?

Çok dilli çalışan firmalar iki kötü seçenekten birini yapıyor: ya her dil için ayrı danışman tutuyorlar — pahalı ve ölçeklenmiyor — ya da tarayıcının çeviri eklentisiyle idare ediyorlar; o zaman da tıbbi terimler bozuluyor ve üslup kayboluyor.

Kaybın en somut hâli şu: hasta kendi dilinde yazdığı bir soruya, kendi dilinde ama garip bir yanıt aldığında güven duygusunu kaybediyor. Sağlık turizminde satın alınan şey güven.

Nasıl çalışıyor?

Çeviri hesabınıza tanımlanır ve hangi dillere çeviri yapılacağı belirlenir. Bir içerik verildiğinde sistem hem orijinali hem de hedef dillerdeki karşılıklarını döndürür — yani çeviri, orijinalin yerine geçmez, yanında durur.

Çevirinin nasıl yapılacağı da yönlendirilebilir: kullanılacak model ve çeviri talimatı ayarlanabilir. "Tıbbi terimleri koru", "resmî ama sıcak bir üslup kullan" gibi kurallar burada tanımlanır. Jenerik makine çevirisiyle aradaki fark tam olarak burada oluşuyor.

Modül kiracı bazında açılıp kapatılabilir; kullanmayan hesapta hiç devrede olmaz.

Nerede kullanılıyor?

  • Mesaj şablonları — Bir şablon bir kez yazılır, hedef dillerin hepsinde üretilir. Onaylı WhatsApp şablonlarını her dil için ayrı yazma yükü azalır.
  • Gelen mesaj — Hastanın kendi dilinde yazdığı mesajı danışman anlar; konuşma tek ekranda yürür.
  • Teklif metinleri — Kalem açıklamaları ve notlar hastanın dilinde çıkar; teklif profesyonel görünür.

Sınırını bilmek

Çeviri, tıbbi onam ve yasal metinlerin yerini tutmaz. Bilgilendirilmiş onam, sözleşme ve resmî yazışma insan çevirmen ister; bu, kalite değil sorumluluk meselesidir.

Doğru kullanım: günlük satış ve operasyon yazışmasını hızlandırmak. Hukuki bağlayıcılığı olan metinlerde çeviriyi taslak olarak kullanıp onaylatın.

Sıkça sorulan sorular

Yapay zekâ çeviri hangi dilleri destekliyor?

Hedef diller hesabınızda tanımlanır; hangi dillerle çalıştığınıza göre seçilir. Bir içerik çevrildiğinde orijinali ve tanımlı hedef dillerdeki karşılıkları birlikte döner.

Çevirinin üslubunu ayarlayabiliyor muyum?

Evet. Kullanılacak model ve çeviri talimatı ayarlanabilir; 'tıbbi terimleri koru' ya da 'resmî ama sıcak bir dil kullan' gibi kurallar tanımlanır. Jenerik makine çevirisinden farkı büyük ölçüde buradan geliyor.

Danışmanın hastanın dilini bilmesi gerekiyor mu?

Günlük yazışma için hayır. Ekip tek dilde yazar, hasta kendi dilinde okur. Karmaşık tıbbi konularda yine de o dili bilen birinin gözden geçirmesi doğru olan.

Sözleşme ve onam formu çevirisinde kullanabilir miyim?

Taslak olarak evet, nihai metin olarak hayır. Bilgilendirilmiş onam ve sözleşme gibi hukuki bağlayıcılığı olan metinlerde insan çevirmen onayı gerekir; bu bir kalite değil sorumluluk meselesidir.

Kullanmak istemezsem kapatabilir miyim?

Evet, modül hesap bazında açılıp kapatılabilir; kapalıyken hiç devreye girmez.

İlgili sayfalar

Çok dilli akışınızı kuralım

Demo görüşmesinde hangi dillerde çalıştığınıza bakıp şablonları o dillerde üretiyoruz.

Demo talep edin Güvenlik yaklaşımımız