MetoCRM
Sağlık Turizmi Yapay Zekâ Ajanı
MetoCRM'in LLM kapısı sayesinde bir yapay zekâ asistanı CRM'inizi okuyabilir, rapor çıkarabilir ve sizin adınıza işlem yapabilir. Kişisel veriler kapıdan hiç geçmez.
Nedir?
Sağlık turizmi yapay zekâ ajanı, MetoCRM verilerine standart bir protokol üzerinden bağlanan bir dil modeli asistanıdır. Ekran görüntüsü almaz, ekranı taklit etmez; doğrudan API üzerinden hastaları, konuşmaları, teklifleri ve raporları okur, izin verilen işlemleri yapar.
Pratikte şu demek: ekibinizden biri asistana "bu hafta teklif gönderilmiş ama üç gündür dokunulmamış hastaları listele" diye yazar ve listeyi alır. Ya da "geçen ayki lead'lerin kanal kırılımını çıkar" der ve raporu okur. Ara katman yok, kimse CRM'e girip filtre kurmuyor.
Ne yapabiliyor?
- Hasta ve konuşma okuma — Hasta listeleme ve filtreleme, hasta kartı detayı, randevular, konuşma geçmişi ve mesajlar.
- Mesaj gönderme — Bir konuşmaya yanıt yazma; şablon listesini okuyup uygun olanı kullanma.
- Teklif takibi — Teklifleri ve teklif şablonlarını listeleme, bir teklifin durumunu okuma.
- Konsültasyon — Konsültasyon açma, mesaj gönderme ve durum güncelleme.
- Rapor çıkarma — Satış, lead, çağrı, CRM mesaj ve reklam raporları — kanal ve dönem kırılımıyla.
- Kayıt güncelleme — Hasta ve kullanıcı bilgilerinin izin verilen alanlarını güncelleme.
- Referans listeleri — Durumlar, etiketler, diller, şubeler, reklam kanalları, kullanıcı grupları, para birimleri.
Kişisel veri kapıdan geçmiyor
Bu, sonradan eklenmiş bir ayar değil, kapının tasarımı. LLM kapısının döndürdüğü JSON'lar şunları hiç içermez:
- Hasta ve kullanıcı e-posta adresleri ve telefon numaraları
- Konuşma kimlik bilgileri
- Lead kayıtlarındaki iletişim alanları
Yani asistan bir hastanın tedavi talebini, durumunu ve konuşma akışını görebilir; ona ulaşmak için gereken bilgiyi göremez. Mesaj göndermek istediğinde bunu CRM'in kendi kanalı üzerinden yapar — numarayı öğrenerek değil.
Sağlık verisi KVKK'da ve GDPR'da özel nitelikli veridir. Bir yapay zekâ entegrasyonunu değerlendirirken sorulacak ilk soru "ne yapabiliyor" değil, "dışarı ne çıkıyor" olmalıdır.
Gerçekte ne için kullanılıyor?
- Sabah brifingi — "Dün gelen lead sayısı, sahipsiz kayıtlar ve bugün takip tarihi gelenler" — günlük ayakta toplantının gündemini asistan çıkarır.
- Sessiz kalan dosyaları bulmak — Teklif gönderilmiş ama yanıt gelmemiş, ya da sonraki adımı geçmiş kayıtları listelemek. Bu liste elle çıkarıldığında kimse her gün yapmaz.
- Kanal performansı sorusu — "Instagram'dan gelen lead'lerin teklife dönüşme oranı reklam formuna göre nasıl?" — rapor uçlarından okunup yorumlanır.
- Konuşma özeti — Uzun bir hasta yazışmasının özeti ve bir sonraki adım önerisi; devir teslimde dakikalar kazandırır.
- Danışman performansı — Kişi bazında açık kayıt, teklif ve kapanış; ham sayı değil, karşılaştırmalı yorum.
Nasıl bağlanıyor?
Bağlantı, dil modeli istemcilerinin desteklediği standart bir protokol üzerinden kurulur. Kendi hesabınıza ait bir anahtar tanımlanır; asistan yalnızca o kiracının verisine erişir. Anahtar iptal edildiğinde erişim aynı anda kapanır.
Kurulum ve yetkilendirme ayrıntıları için satış ekibimizle görüşün; kapı her hesapta varsayılan olarak kapalıdır ve talep üzerine açılır.
Sıkça sorulan sorular
Yapay zekâ hastalarımla kendi başına konuşacak mı?
Hasta verim model eğitiminde kullanılır mı?
Hangi dil modeliyle çalışıyor?
Rapor verirken hata yaparsa ne olur?
Ek ücreti var mı?
İlgili sayfalar
Kendi verinizle görelim
Demo görüşmesinde asistanı kendi CRM sorularınızla deniyoruz; hazır bir senaryo izlemiyorsunuz.