Hasta Yönetimi
Müşteri etiketi nasıl eklenir?
Hastaları serbest etiketlerle işaretleme: etiket ekleme, düzenleme ve silme adımları.
Panelde nerede
MüşterilerMüşteri Etiketleri
Etiketler, statü ve kategorinin kapsamadığı serbest işaretlerdir: "VIP", "eşiyle geliyor", "vize gerekiyor", "2026 bahar". Sabit bir listeye sığmayan ama filtrelemek isteyeceğiniz her bilgi buraya yazılır.
Etiketin gücü toplu işlemlerde ortaya çıkar: bir etiketle filtreleyip o gruba toplu mesaj gönderebilir ya da topluca statü değiştirebilirsiniz.
Adım adım
- Sol menüden Müşteri Etiketi düğmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, sağ üst köşede bulunan Ekle düğmesine tıklayın.
- Sayfa açıldıktan sonra, ekranda bulunan alanları doldurun ve Kaydet düğmesine tıklayın.
- Oluşturulan müşteri etiketi içerisinde değişiklik yapmak isterseniz Düzenle butonuna basın.
- Oluşturulan müşteri etiketini silmek isterseniz Sil butonuna basın.
İpuçları ve sık yapılan hatalar
- İpucu Etiket adlarını baştan standartlaştırın. "vip", "VIP" ve "V.I.P." üç ayrı etikettir ve filtreleri bölerek etiketin işini yapmasını engeller.
- İpucu Toplu etiket ekleme yalnızca eksik olanlara etiketi ekler; hastada zaten bulunan etiketler korunur ve gereksiz kayıt oluşmaz.
Sıkça sorulan sorular
Etiket ile kategori arasındaki fark ne?
Kategori tekildir ve tedaviyi söyler; etiket çoğuldur ve serbesttir. Bir hasta tek kategoride ama beş etikette olabilir.
Etiketi toplu ekleyebilir miyim?
Evet — müşteri listesinde filtreleyip seçtiğiniz hastalara toplu etiket ekleyebilirsiniz. İşlem arka planda çalışır ve ilerlemesini Toplu İşlemler ekranından izlersiniz.
Etiketi silersem hastalardan da kalkar mı?
Evet, etiketi tanımdan kaldırdığınızda o etiketi taşıyan kayıtlardan da düşer. Geçmişi korumak istiyorsanız etiketi silmek yerine kullanmayı bırakın.