Çağrı Merkezi Entegrasyonu ile;

• Firmanız dilediği numara seçimi gerçekleştirerek aynı numara üzerinde aynı anda iletişime geçme şansı sağlar.

• Telefon ile arama gerçekleştirecek kişilerin yetkilerini ayarlayarak ilgili yönlendirmeleri sağlayabilirsiniz.

• Arama kayıtlarını tutabilirsiniz.

• Yapılan aramaların sonuçlarına yönelik raporlar alabilirsiniz.

• Arama yapılması istenen yönlendirme ve senaryonuzu dilediğiniz şekilde kurabilirsiniz.

Sanal SIM Avantajları

Çağrı merkezinizi sanal SIM kullanarak esneklik ve verimlilik açısından artırın. Bu teknoloji sayesinde, işletmenizin tüm iletişim ihtiyaçlarını tek bir sanal numara üzerinden yönetebilir ve yönlendirebilirsiniz.

Eş zamanlı İletişim Yeteneği

Tüm ekip üyelerinin tek bir numara üzerinden aynı anda müşterilerle iletişim kurabilmesi, çağrı merkezinin verimliliğini artırır. Bu özellik sayesinde, müşteri taleplerine daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilebilir.

Çoklu Santral Numaralarının Kullanımı

İstenilen ülkeye bağlı olarak birden fazla santral numarası alabilir ve bu numaraları tek bir sistem üzerinden yönetebilirsiniz. Her santral numarası, şirketinizin iş bölümlerine veya farklı coğrafi bölgelere göre özelleştirilebilir ve bu da daha etkili ve esnek bir iletişim yönetimi sağlar.

Neye ihtiyacınız var?

*Meto Sales ya da Full Force Package
*Zadarma Hesabı