Operasyon
Otel, hastane ve transfer firması nasıl tanımlanır?
Operasyonda çalıştığınız iş ortaklarını ürün tedarikçisi olarak tanımlama: otel, hastane ve transfer firması alanları.
Panelde nerede
Ürün Oteller
Sağlık turizmi operasyonu tek başına yürümez: anlaşmalı hastane, otel ve transfer firmasıyla birlikte çalışırsınız. MetoCRM bunları panelde ürün tedarikçisi olarak tutar — sol menüde Ürün Oteller, Ürün Hastaneler ve Ürün Transfer Firmaları başlıklarıyla.
Bu tanımlar yapılmadan konaklama ve transfer kayıtlarında seçim listesi boş kalır; yani operasyonun ilk kurulumunda yapılacak işlerdendir.
Adım adım
- Ürün Otel: İsim, Şube, Adres, Telefon ve Mesafe. Mesafe alanı otelin kliniğe uzaklığıdır — transfer planlamasında ve hastaya verilen bilgide kullanılır.
- Ürün Hastane: Hastane Adı, Şube ve Renk. Renk, takvim ve listelerde hastaneyi ayırt etmenizi sağlar.
- Ürün Transfer Firması: Adı, Şube ve Renk.
İpuçları ve sık yapılan hatalar
- İpucu Renk alanını ciddiye alın: birden çok hastane ve transfer firmasıyla çalışan bir operasyonda takvim, renk olmadan okunmaz hale gelir.
- İpucu Otelin mesafe bilgisi hastaya söylenen ilk şeylerden biridir ("klinikten 10 dakika"). Tanımı doğru girerseniz danışman her seferinde tahmin yürütmez.
- Dikkat Çok şubeli kliniklerde şube alanını boş bırakmayın; şube filtreleri takvim ve listelerde bu alana bakar.
Sıkça sorulan sorular
Otel ve hastane kullanıcılarına panel erişimi verebilir miyim?
Sistemde otel yöneticisi, hastane/klinik ve transfer yöneticisi gibi uzmanlık rolleri vardır ve bunlar kendi alanlarını görecek şekilde tanımlanır. Bkz. roller ve izinler.
"Ürün" öneki neden var?
Bu kayıtlar operasyonun tedarikçileridir ve satılan paketin kalemlerini besler; panelde ürün ailesinin parçası olarak durmalarının sebebi budur.
Çalışmayı bıraktığım bir oteli silmeli miyim?
Geçmiş konaklama kayıtlarının okunabilir kalması için silmek yerine kullanmayı bırakmak daha güvenlidir.