Gelişmiş bildirim özellikleri ile, önemli değişikliklerle ilgili zamanında güncellemeler alarak her zaman haberdar olmanızı sağlarız.Müşteri ilişkileri veya mesajlaşma sırasında dahi ilgili alanlarda bildirimlerinizi saniyeler içerisinde alırsınız bu sayede gözünüzden hiçbir şeyin kaçmasına izin vermezsiniz .Bu, ister MetoCRM mobil uygulaması üzerinden ister web ekranınızdan olsun, iletişimde kalmanıza yardımcı olur.
Bildirimler, sağlık turizmi acenteleri ve klinikleri için geliştirilen MetoCRM sağlık turizmi CRM sisteminin modüllerinden biridir. Aşağıdaki bölümler modülün günlük işte ne yaptığını anlatıyor.
Yurt dışında ameliyat soran bir hasta neredeyse hiçbir zaman tek klinikle konuşmaz. Aynı akşam üç dört kliniğe yazar ve ilk yanıt veren klinik, sonraki tüm görüşmenin çerçevesini kurar — fiyat karşılaştırması dahil.
Bildirimler o ilk yanıtı mümkün kılmak için vardır. Önemli değişikliklere dair güncellemeler saniyeler içinde ulaşır; danışman ister web ekranında ister mobil uygulamada olsun. Böylece mesai dışında düşen bir talep ertesi sabah keşfedilmez.
Herkese giden bildirimler herkes tarafından susturulur ve susturulmuş bir sistem hiç olmamasından kötüdür; çünkü yanlış bir kapsama duygusu yaratır.
Çözüm yukarıdadır: işi kullanıcı gruplarıyla ve talep dağıtımıyla düzgün yönlendirin ki bildirim hastayı fiilen sahiplenen danışmana ulaşsın. Yönetici yorumlarının sorumlu satış danışmanına bildirim düşürmesinin sebebi de aynıdır. Modülü bildirimler rehberi anlatıyor.
Gerçekten bölünmeyi hak edenin ne olduğuna karar verin — yeni bir talep, hastadan gelen yanıt, adınızı anan bir yorum — ve kalan her şeyi itilecek değil gözden geçirilecek şey olarak ele alın.
Tepkisel değil planlı işler için bildirimleri hatırlatmalarla birlikte kullanın: perşembe vadesi gelen takibin sizi pazartesi bölmesine gerek yoktur.
Her klinik hızlı yanıt verdiğine inanır. Çok azı bunu ölçmüştür ve ölçenler genelde şaşırır — ortalamayı akşamlar, hafta sonları ve zaten görüntülü görüşmede olan bir danışmana düşen birkaç talep yukarı çeker.
Bildirimler mekanizmadır ama denetim raporlardadır: talepler fiilen ne kadar bekledi ve bu süre kaynağa, danışmana ya da günün saatine göre değişiyor mu. Aynı hastanın aynı akşam birkaç kliniğe yazdığı sağlık turizminde bu tek rakam, dönüşüm hakkında fiyattan daha fazlasını açıklar.
