İleri Seviye
Gelen lead API'si nasıl kullanılır?
Kendi formunuz, iniş sayfanız ya da çağrı merkezi yazılımınızdan MetoCRM'e tek uçtan lead gönderme; zorunlu alanlar ve sonrasında ne olur.
Panelde nerede
EntegrasyonlarAPI
Kendi web sitenizdeki form, bir iniş sayfası, bir çağrı merkezi yazılımı ya da yazdığınız bir betik — lead üreten her kaynak MetoCRM'e tek bir uçtan kayıt gönderebilir.
Kayıt geldiği anda CRM'in kendi akışına girer: lead dağıtım otomasyonu çalışır, kayıt bir danışmana düşer ve tanımlıysa otomasyonlar tetiklenir.
Adım adım
- Ad — zorunlu.
- E-posta veya telefon — en az biri zorunlu; ikisi birden de gönderilebilir.
- Not — formdan gelen serbest metin; tek metin ya da alan listesi olarak gönderilebilir.
- Dil kodu — hastanın dili; CRM'de tanımlı dillerle eşleşir.
- Reklam kanalı kodu ve reklam kodu — kaydın hangi kanaldan ve hangi reklamdan geldiği. Otomasyon tetikleyicileri ve reklam raporu bu kodlara bakar.
İpuçları ve sık yapılan hatalar
- Dikkat Telefonu ülke koduyla gönderin. Ülke kodu olmadan gelen numaralara WhatsApp mesajı gitmez ve otomasyonunuz sessizce çalışmaz.
- İpucu Reklam kodunu, otomasyonda kullanacağınız kodla birebir aynı yazın — eşleşmezse otomasyon hiç tetiklenmez ve hata da vermez.
- İpucu Basit bir site formu için API'ye gerek yoktur; web formu entegrasyonu daha hızlı kurulur. API, standart dışı kaynaklar içindir.
Sıkça sorulan sorular
API anahtarını nereden alırım?
Entegrasyon anahtarları panel üzerinden yönetilir. Kurulum için yöneticinizle ya da destek ekibiyle görüşün.
Aynı kişi iki kez gönderilirse ne olur?
Mükerrer kayıt oluşabilir. Kaynak tarafında tekrar gönderimi engelleyin ve gerekirse telefon numarasına göre düzenli kontrol yapın.
Gönderdiğim lead danışmana neden düşmedi?
Lead dağıtımı kapalıysa kayıt havuzda bekler. Ayrıca kaydın bağlı olduğu ekipte grup yöneticisi değilseniz onu göremezsiniz.